Qual é o índice de disponibilidade do servidor de arquivos na empresa?
Por que ele as vezes fica fora do ar?
Será que é sempre pelo mesmo motivo?
Qual é o índice de disponibilidade do servidor de banco de dados na empresa nos últimos dois anos? Quais os motivos de suas paradas?
Por que a "Internet cai" lá na empresa?
Será que é sempre pelo mesmo motivo?
Dessas tantas quedas quais foram culpa da operadora?
Será que os problemas que ocorrem nos servidores da empresa estão relacionados ao gerenciamento, hardware, sistema operacional ou aos serviços e aplicações?
Bom, para ter todas essas respostas e muitas outras informações referentes a disponibilidade de uma forma geral, você precisa ter no seu time pessoas que saibam impĺementar e gerenciar as ferramentas corretas.
Hoje em dia é extremamente importante conhecer todos os índices de disponibilidade dos serviços providos pela TI aos seus clientes (investidores, sócios, funcionários, parceiros, ...). Logicamente estes índices precisam fazer parte de relatóriso que apontam as causas da indisponibilidade.
Enviem suas dúvidas e sugestões para rodrigo.ramos@triforsec.com.br
http://twitter.com/rodbramos
t+
saúde e paz
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